三星Galaxy Note 7電池自然事件仍在不斷蔓延，這回波及到了中國(guó)市場(chǎng)。

根據(jù)中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站最新消息，國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心與三星（中國(guó)）投資有限公司進(jìn)行會(huì)談后，該公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃。

據(jù)了解，2016年9月14日起，三星將召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分GalaxyNote7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái)。

騰訊科技從接近質(zhì)檢總局的相關(guān)人士了解到，此次與中國(guó)三星電子是約談形式，并非強(qiáng)制召回。

需要注意的是，該部分產(chǎn)品為2016年9月1日正式銷(xiāo)售前通過(guò)三星官網(wǎng)蓋樂(lè)世社區(qū)等渠道，通過(guò)以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)用數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)。

隨后，中國(guó)三星電子在其官方網(wǎng)站也發(fā)布聲明稱，這部分用于測(cè)試體驗(yàn)的產(chǎn)品可能存在電池隱患，為確�？蛻舻姆判氖褂�，中國(guó)三星電子將免費(fèi)為客戶更換一臺(tái)同型號(hào)的符合相關(guān)要求的全新產(chǎn)品。

與此同時(shí)，該公司再次重申，自9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售的Galaxy Note7國(guó)行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，而不在此次更換范疇，可放心購(gòu)買(mǎi)及使用。

不過(guò)，無(wú)論三星電子怎么解釋?zhuān)?ldquo;問(wèn)題”Galaxy Note 7已讓三星在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的中國(guó)市場(chǎng)處于不利的局面。

中國(guó)銷(xiāo)量將繼續(xù)走低

上一個(gè)季度，三星電子的投資者們很開(kāi)心，因?yàn)槠鋭?chuàng)下2014年以來(lái)單季利潤(rùn)最高值，達(dá)到為5.83萬(wàn)億韓元(約合51億美元)，超出分析師5.64萬(wàn)億韓元的平均預(yù)期。

主要是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)Galaxy S7銷(xiāo)售強(qiáng)勁抵消了半導(dǎo)體和顯示屏銷(xiāo)售利潤(rùn)的下滑，但這個(gè)成績(jī)絕大部分來(lái)自海外市場(chǎng)，而中國(guó)市場(chǎng)則是持續(xù)低迷。

根據(jù)三星公布的年度可持續(xù)性發(fā)展報(bào)告，三星手機(jī)在中國(guó)的銷(xiāo)售額已經(jīng)連續(xù)三年出現(xiàn)下滑，下滑幅度分別為18%，16%以及15%。

按照三星內(nèi)部人士的說(shuō)法，其并不擔(dān)心中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量，因?yàn)閺娜�球占比�?lái)看并不影響整體規(guī)劃。相比之下，更擔(dān)心此事對(duì)海外市場(chǎng)的影響。但是，未來(lái)究竟會(huì)有多大影響目前還是未知數(shù)。

來(lái)自賽諾的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年中國(guó)智能手機(jī)整體市場(chǎng)銷(xiāo)量為2.5億，華為、OPPO、蘋(píng)果成為前三甲，銷(xiāo)量分別為4377萬(wàn)、2902萬(wàn)和2766萬(wàn)，三星1357萬(wàn)部列第六，占比全球銷(xiāo)量不到10%。

“但至少會(huì)影響到三星手機(jī)的聲譽(yù)，也影響了內(nèi)部士氣。”

據(jù)了解，三星Note系列自從2011年主打大屏一戰(zhàn)成名以來(lái)，已成為三星手機(jī)的典范之作。Note 7發(fā)布后，業(yè)界好評(píng)度很高，但召回事件一出，可能會(huì)影響人們購(gòu)買(mǎi)并降低對(duì)品牌的好感。

尤其是來(lái)自全球各國(guó)空管部門(mén)的“封殺”，無(wú)疑加重了這一傷口。美國(guó)聯(lián)邦航空局(FAA)、歐洲航空安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、日本國(guó)土交通省、印度、加拿大空管部，甚至韓國(guó)交通部近日紛紛發(fā)表聲明，要求Note 7手機(jī)用戶在乘坐飛機(jī)時(shí)全程關(guān)機(jī)、不給手機(jī)充電，且手機(jī)不能放在托運(yùn)行李內(nèi)。

其次，三星寄望搶先蘋(píng)果iPhone 7先發(fā)優(yōu)勢(shì)提前搶占市場(chǎng)，但這一計(jì)劃則要落空。

此前，三星針宣布將在全球范圍內(nèi)召回250萬(wàn)部Note 7問(wèn)題機(jī)型，并暫停該旗艦機(jī)在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷(xiāo)售。

“按照目前的產(chǎn)品進(jìn)度，先要解決問(wèn)題產(chǎn)品，完后才能全面恢復(fù)銷(xiāo)售。這不僅沒(méi)有搶先蘋(píng)果，反而還處于落后局面。尤其是占大頭的海外市場(chǎng)，無(wú)法有效對(duì)抗蘋(píng)果iPhone 7，整體銷(xiāo)量勢(shì)必會(huì)受到影響。”該人士說(shuō)。

在Note 7開(kāi)售之前，三星就表示其需求遠(yuǎn)超預(yù)期，造成供應(yīng)短缺并推遲在部分市場(chǎng)的發(fā)布�，F(xiàn)在更是雪上加霜。

市值或?qū)⑦M(jìn)一步縮水

受“爆炸門(mén)”事件影響，三星的股價(jià)也一瀉千里，上周五和本周一兩日已經(jīng)累計(jì)下跌11%，市值蒸發(fā)220億美元（約合人民幣1470億元），創(chuàng)下了兩個(gè)月以來(lái)的新低。

據(jù)外媒報(bào)道，三星已經(jīng)宣布召回全球的250萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，預(yù)計(jì)損失將達(dá)10億美元。

多位行業(yè)人士對(duì)三星此次事件影響表示悲觀，一方面，短期將對(duì)三星股價(jià)帶來(lái)極大沖擊，甚至市值將進(jìn)一步縮水；另一方面，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的業(yè)績(jī)提升也存在著較大的困難，三星還需要耗費(fèi)巨額資金修復(fù)產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)信心。

目前，野村證券已經(jīng)將三星電子2016年第三季的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)預(yù)期降低9000億韓元。

騰訊科技 郭曉峰 9月15日?qǐng)?bào)道

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