亮點(diǎn)黔西南訊 據(jù)安龍局安全監(jiān)管部統(tǒng)計(jì)，今年第二季度該局共出動(dòng)保電人員331人次，車輛118車次，調(diào)用發(fā)電車（機(jī)）20臺(tái)次，精心為全縣各種活動(dòng)與會(huì)議保駕護(hù)航，不辱南網(wǎng)使命，圓滿完成了全縣各項(xiàng)保供電任務(wù)11場(chǎng)次，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和充分肯定。

據(jù)了解，4月至6月里，該局完成了“全省項(xiàng)目建設(shè)觀摩會(huì)”、“2015年全州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)”、“安龍縣2015年黨風(fēng)廉政警示教育大會(huì)”、“2015年全國(guó)普通高等學(xué)校招生統(tǒng)一考試”等保供電工作。

針對(duì)每次保供電工作，該局都結(jié)合實(shí)際情況，全力以赴進(jìn)行安排部署，認(rèn)真編寫保供電方案及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案，細(xì)化各部門的職責(zé)，合理安排人員、物資、車輛等，總是提前進(jìn)入保供電現(xiàn)場(chǎng)布置，并仔細(xì)對(duì)保電現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)用電設(shè)備與自身輸電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行認(rèn)真梳理、排查，將隱患及時(shí)消除，給每次保供電工作的順利完成提供有力保障。各項(xiàng)保供電的圓滿完成，體現(xiàn)電力工作者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的那一份擔(dān)當(dāng)，對(duì)該局客戶滿意度的提升發(fā)揮積極作用。

其實(shí)，在供電與服務(wù)方面上，該局一直努力去做客戶最貼心的電保姆，力爭(zhēng)供電、服務(wù)做到讓政府放心和老百姓滿意。

2014年，該局第三方客戶滿意度全口徑測(cè)評(píng)得分為66分。2015年，按照上級(jí)要求該局第三方客戶滿意度要達(dá)到76分。為進(jìn)一步提升客戶滿意度，完成下達(dá)的目標(biāo)值，今年該局在電壓質(zhì)量、停電處理、供電安全、用電辦理、抄表收費(fèi)、服務(wù)渠道等方面下功夫，多路并進(jìn)來提高客戶的滿意度。（陳大軍報(bào)道）