日前，筆者從安龍供電局了解到，該局接到安龍縣興利食用菌有限公司客戶反映冷藏庫無電，普坪供電所在市場營銷部和安全監(jiān)管部等部門的幫助下，立即調(diào)來500KVA的應急發(fā)電車保證客戶用電，為客戶挽回經(jīng)濟損失20余萬元，同時幫助客戶排查供電故障，恢復對客戶的正常供電。

　　安龍縣興利食用菌有限公司朱明華總經(jīng)理電話反映儲蓄5萬多斤食用菌的冷藏庫無電，如果冷藏庫無電導致溫度升高菌就不能外出銷售食用，直接經(jīng)濟損失在22萬左右。普坪供電所韋福國接到電話后，立即與客戶了解情況，叫上劉永祥直奔位于普坪鎮(zhèn)秧地村的安龍縣興利食用菌產(chǎn)業(yè)園，大約30分鐘兩人到達，客戶心急如焚，激動地說：“韋所，你們看馬上到手的銀子快化成水”。供電所2人一邊認真仔細排查故障，一邊安撫客戶。

　　時間一分一分的過去、天色已晚，仍然沒有查找到問題，韋福國、劉永祥兩人心更加焦急。于是，2人靜下心來商討，天色已晚不便于查找故障我們必須要把客戶的經(jīng)濟損失降到最低，更不能丟“南網(wǎng)人”供電服務的信譽，韋所長掏出手機將情況向市場營銷部主任支瑋匯報，支瑋立即協(xié)調(diào)安全監(jiān)管部和辦公室，調(diào)用應急發(fā)電車前往保供電。很快一臺500KVA的應急發(fā)電車到達安龍縣興利食用菌有限公司便立即啟動了應急車輛，燈亮了，冷藏庫的風機轉(zhuǎn)了，朱明華總經(jīng)理激動地說您們的真誠服務非常感謝!非常感謝!

　　次日凌晨6點左右韋福國、劉永祥重復昨晚的“故事”繼續(xù)查找故障，這時正在抄表的同事熊隆剛、邵昌彪考慮昨晚韋福國、劉永祥沒有休息好便打來電話，您們在安龍縣興利食用菌產(chǎn)業(yè)園?我們來了!

　　經(jīng)過對園內(nèi)的認真仔細檢查，終于排出了故障，興利食用菌恢復正常用電。這時朱明華總經(jīng)理連聲稱贊：“供電員工為我們解決了很大的難題，我們沒有受到一分的損失，再次感謝!感謝!”。