普安供電局盤水供電所員工到電影院找查改作風(fēng)

2017年04月24日 11:42:18來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：潘榮勇

為改進(jìn)部門員工工作作風(fēng)，提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能。4月22日，普安供電局盤水供電所在普安電影院開(kāi)展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)。

本次活動(dòng)以觀看電影《我不是潘金蓮》為主，在通過(guò)對(duì)影片各視角的觀看后，員工門進(jìn)行影片為民服務(wù)落實(shí)工作情況視角進(jìn)行找查，并提出整改措施個(gè)人意見(jiàn)交換。然后讓各員工結(jié)合近期學(xué)習(xí)的“12398”客戶投訴事件相關(guān)文件，進(jìn)行個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)工作情況反思。

活動(dòng)結(jié)束后，該所員工孔麗感嘆到，“作為電力人，只有我們真正把群眾用好電放在心上，不因客戶反應(yīng)問(wèn)題而推諉或置之不理，追求把客戶反應(yīng)的問(wèn)題第一時(shí)間做好、做深、做細(xì)、做扎實(shí)，才不會(huì)引起客戶投訴并得到工作認(rèn)可。

通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)糾正了該所部分員工存在的荒唐思想工作作風(fēng)的苗頭，對(duì)該所下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)先工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(潘榮勇)

責(zé)編：張椹炎