高棉鄉(xiāng)，位于貴州省普安縣北角，國(guó)土面積72.2平方公里，轄6個(gè)行政村77個(gè)村民小組1.6萬(wàn)余人口。近年來(lái)，當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)聚焦群眾所需所盼，做實(shí)“微警務(wù)”“微治理”和“微服務(wù)”，在構(gòu)建和諧警民關(guān)系，為脫貧攻堅(jiān)構(gòu)建了平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　微警務(wù)--打造群防群控新載體

　　10月3日，鄭某奎上山放牛，卻沒(méi)想到一頭小牛走失了，一時(shí)間他急得滿(mǎn)頭大汗，四處尋找。天色漸晚，還飄起綿綿細(xì)雨。

　　接到報(bào)警后，胡雷立即開(kāi)車(chē)往冬瓜村方向趕，途中遇到了找牛的鄭某奎，隨即和他一起尋找。

　　看著心急如焚的鄧某奎，胡雷安慰道：“你不要擔(dān)心，小牛肯定跑不遠(yuǎn)，天黑下著雨實(shí)在不安全，你先回家，我在‘高棉鄉(xiāng)警務(wù)工作群’和‘嘎壩社區(qū)治安防控群’里發(fā)動(dòng)大家一起找，肯定能找著。”

　　第二天一早，警務(wù)助理李繼全就在“高棉鄉(xiāng)警務(wù)工作群”里反饋找到小牛了，牛在冬瓜村和嘎壩社區(qū)交界處的山上，而且還找到了兩頭牛。

　　原來(lái)，頭天入夜后關(guān)田村也丟了一頭牛，想著找不到了再到派出所報(bào)警，沒(méi)想到一找就找到兩頭牛。“沒(méi)想到兩頭牛到‘約起’耍到一起去了，胡所長(zhǎng)講的果然沒(méi)有錯(cuò)，他說(shuō)能找到還真找到了，他們那個(gè)警務(wù)工作群還真有用！”鄭某奎高興地說(shuō)。

　　微治理—為民排憂(yōu)解有溫暖

　　偷牛盜馬，事關(guān)群眾切身利益;家長(zhǎng)里短，極易引發(fā)矛盾糾紛。高棉派出所深入開(kāi)展基層社會(huì)“微治理”，為脫貧攻堅(jiān)營(yíng)造良好氛圍。

　　棉花村老人韋某文家中耕牛被盜，胡雷迅速組織警力偵破案件，但耕牛已被盜竊嫌疑人宰殺。胡雷密切跟進(jìn)回訪(fǎng)韋某文，勸導(dǎo)他千萬(wàn)不要有心理負(fù)擔(dān)或思想包袱，并積極聯(lián)系法院了解涉案耕牛賠償款返還手續(xù)辦理進(jìn)程。

　　“派出所的考慮得周到。我家牛不在了，現(xiàn)在法院判了返還賠償是我們一家最關(guān)心的事情。有胡所長(zhǎng)幫忙，我放心得很！”韋某文說(shuō)。

　　胡雷說(shuō)，耕牛是很多群眾最值錢(qián)的“家底”，不能讓群眾因?yàn)楦�牛丟了失去希望的同時(shí)心冷。“能幫的盡量幫一把，群眾心里也好過(guò)些！”

　　10月10日，胡雷大清早的就接到喜打村村民匡某花打來(lái)的電話(huà)，稱(chēng)其侄兒媳婦陳某稻起新房子，屋檐支(越界)到她家宅基地上邊了。

　　匡某花脾氣暴躁，調(diào)解受阻，但胡雷從未放棄。調(diào)解次數(shù)多了，看到胡所長(zhǎng)真心實(shí)意來(lái)解決問(wèn)題，匡某花也開(kāi)始溫和說(shuō)話(huà)，

　　“這也是對(duì)派出所工作的信任與認(rèn)可，態(tài)度有轉(zhuǎn)變，解決問(wèn)題就不是問(wèn)題。”胡雷說(shuō)，雖然派出所的工作都是些雞毛蒜皮，但要做到矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，還是不容易。

　　微服務(wù)—群眾事都是自己事

　　群眾利益無(wú)小事，事事關(guān)乎安危冷暖。

　　前些天，高棉鄉(xiāng)朝陽(yáng)村盤(pán)龍組的孟某能給胡所長(zhǎng)打電話(huà)，稱(chēng)匡某波喝醉了睡在其潭子口的養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)，口吐白沫喊不醒，匡某波的家人也不管不顧，希望派出所民警前來(lái)處理。

　　胡雷立即組織出警，首先對(duì)匡某進(jìn)行身體狀況檢查，但仍然喊不醒。“我就聯(lián)系他爹，他爹說(shuō)不讓我們管，讓把匡某波拖到路邊就行了。”胡雷說(shuō)，當(dāng)父親的不管，但當(dāng)所長(zhǎng)的不能不管。見(jiàn)此情形，他只好先聯(lián)系救護(hù)車(chē)將匡某波送到醫(yī)院治療。

　　國(guó)慶長(zhǎng)假至今，胡所長(zhǎng)為人口普查的事情專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)長(zhǎng)期外出務(wù)工未歸的戶(hù)口信息不完整的村民。“跑了那么多天，14個(gè)人全部溝通到位，近期就會(huì)回來(lái)上戶(hù)口和登記人口信息，總算沒(méi)有白跑腿。”胡雷說(shuō)。

　　“沒(méi)有錢(qián)怎么做，做不了做不了。”地泗村的楊某平對(duì)給孩子做親子鑒定上戶(hù)口一事顯得很為難。

　　原來(lái)，楊某平育有一子，現(xiàn)已三歲，但沒(méi)有出生證明，又遲遲不到派出所上戶(hù)口，幾經(jīng)民警動(dòng)員都沒(méi)有動(dòng)靜。

　　胡所長(zhǎng)了解情況后，與包村干部協(xié)調(diào)，通過(guò)相關(guān)政策為楊某平申請(qǐng)到了幫扶資金做親子鑒定，目前孩子已經(jīng)上了戶(hù)口。

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責(zé)編：趙明祥 盧生龍