亮點黔西南訊 望謨縣創(chuàng)新群眾工作方法，搭建“三個平臺”，積極主動解民難、排民憂、順民意,確保群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管，切實解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。

搭建三級群眾工作網絡平臺。一是成立縣委群眾工作委員會�？h委把群眾工作網絡建設作為抓好群眾路線的重要平臺，高度重視，進一步加強和創(chuàng)新全縣群眾（信訪）工作，及時成立了由縣委常委相關領導任書記、副書記，各相關部門主要負責人或分管領導為成員的望謨縣群眾工作委員會，為開展群眾工作網絡建設提供了堅強的組織保障。二是成立縣群眾工作中心。協(xié)調解決了約400平方米的辦公場所，內設有群眾說事室、候訪室、縣領導接訪室，政法接訪窗口、城市規(guī)劃、土地、環(huán)保窗口、社會事業(yè)發(fā)展接訪窗口、“三農”接訪窗口和交通、安全窗口等�？h人民法院巡回法庭進駐縣群眾工作中心，并常年派2名干警到群眾工作中心開展工作，提供有關法律咨詢服務和業(yè)務指導工作�？h檢察院、縣司法局各選派1名工作員進駐縣群眾工作中心，為來訪群眾現場作法律知識的講解和指導，積極引導信訪群眾使用正確方法處理身邊矛盾，運用法律武器維護自身合法利益。三是成立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）群眾工作站、村（社區(qū)）群眾工作室。全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、165個行政村（社區(qū)）分別成立了群眾工作站、群眾工作室，具體任務是當好“六員”，即：當好政策宣傳員；當好群眾服務員；當好信訪代理員；當好民意信息員；當好基層協(xié)調員；當好問題調研員。截至目前，縣級領導干部到縣群眾工作中心公開接訪群眾42批157人次；現場協(xié)調化解信訪事項14件，立案交辦25件，其中辦結15件，10件正在辦理中。

搭建書記、縣長——群眾直通交流平臺。書記、縣長——群眾直通交流平臺設在縣政府辦信息中心，工作人員3名，負責處理平臺管理、群眾反映訴求的辦理和回復等工作。截至目前，共受理群眾各類事項421件，辦結377件，44件正在辦理中，辦結率89.5%（其中：問題咨詢221件，占52.5%；群眾求助74件，占17.5 %；督查投訴84件，占20%；建言獻策42件，占10%）。

搭建民意調查中心平臺。民意調查中心是黨委、政府為了解民情民意、疏導民意搭建的一個新平臺，逐漸發(fā)展成為反映社情民意、群眾“參政議政”的有效渠道。尤其油邁鄉(xiāng)試點工作開展以來，提出的民意調查工作法，真情接待來訪群眾，群眾的問題得到及時解決，有效化解了社會矛盾，切實維護了群眾合法權益和社會穩(wěn)定。截至目前，全縣1012名民意調查員共列席村（社區(qū)）兩委相關會議及專項、專題工作會議220余人次，提出意見建議120余條。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）主要列席黨委（工委）會議、黨政相關聯席會議和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）各類專項、專題工作會議120余人次，提出意見建議60條。（黃聰 報道）