興義市桔山街道“用心”做好信訪維穩(wěn)工作

2013年08月08日 16:47:50來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：龔元力

亮點(diǎn)黔西南訊為營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，興義市桔山街道積極排查信訪隱患，“用心”做好信訪維穩(wěn)排查整治工作，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

　　制定政策顯誠(chéng)心。制定信訪維穩(wěn)工作方案，對(duì)維穩(wěn)排查整治工作的重點(diǎn)對(duì)象、領(lǐng)導(dǎo)組織、具體要求，以及主要目標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，為整個(gè)工作的順利開(kāi)展指明了方向、提供了政策保障。

　　上下聯(lián)動(dòng)顯齊心。黨政辦、綜治辦和信訪辦等部門(mén)充分聯(lián)動(dòng)，多措并舉強(qiáng)化維穩(wěn)工作。一是加強(qiáng)分工，根據(jù)總體部署充分發(fā)揮各部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，分工協(xié)作；二是加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流反饋維穩(wěn)排查整治工作情況，一般信訪事件實(shí)行周報(bào)告制度，重大突發(fā)事件實(shí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安；三是加強(qiáng)培訓(xùn)，定期組織工作人員進(jìn)行維穩(wěn)排查整治方法、信訪接待技巧等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

　紀(jì)律整頓顯決心。一是嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，做到一把手親自抓，逐一落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，制定整治措施，明確整治期限；二是嚴(yán)格依法行政制度，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象；三是嚴(yán)格推進(jìn)“惠民工程建設(shè)，開(kāi)展各項(xiàng)民眾評(píng)議活動(dòng)，完善便民維權(quán)監(jiān)督機(jī)制，保障“陽(yáng)光維權(quán)”；四是嚴(yán)格規(guī)范信訪工作各項(xiàng)制度，對(duì)于信訪案件做到“及時(shí)解決、件件落實(shí)、事事回復(fù)”。

　　摸底調(diào)查顯耐心。駐村工作組結(jié)合工作實(shí)際，深入基層摸排梳理，對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)群體的矛盾糾紛開(kāi)展全面排查，做到防微杜漸，不留空白、不留死角。針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，逐一分析研究，逐一制定調(diào)處方案，防止矛盾堆積和激化升級(jí)，切實(shí)把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/div>

　　慰問(wèn)走訪顯關(guān)心。對(duì)孤寡老人、獨(dú)生子女傷殘死亡家庭、計(jì)生低保家庭及計(jì)生家庭孤貧兒童等特殊弱勢(shì)群體進(jìn)行全面走訪慰問(wèn)，帶去精神慰藉和經(jīng)濟(jì)幫扶，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，架起惠民的金色橋梁。

據(jù)悉，通過(guò)扎實(shí)有效的“五心”工作措施，信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效。截止7月，該街道接待群眾來(lái)信來(lái)訪1560人次，受理群眾信訪案件156宗，群眾來(lái)信37件，成功調(diào)解149宗，共排查出各類(lèi)糾紛69宗，調(diào)處化解67宗。

（龔元力報(bào)道）