信箱留言：

　　住房外墻保溫層嚴重開裂

　　楊州長，您好!感謝您在百忙之中查看我的信件。

　　我于2016年購買了黔西南州鴻鋒房地產(chǎn)公司開發(fā)位于興義市桔山街道辦桔豐路鴻慷華府小區(qū)的一套住房，于2020年8月初發(fā)現(xiàn)主臥室外墻保溫層嚴重開裂，開裂處長約2米，且開裂處部分保溫層已脫離墻體。經(jīng)多次向小區(qū)物業(yè)公司反應(yīng)，也多次向物業(yè)公司詢問其與房開公司的協(xié)商處理結(jié)果，均為得到明確的答復(fù)，一直推諉敷衍，不實際解決問題�，F(xiàn)處于多雨時節(jié)，如開裂處長期得不到修復(fù)，長期受到雨水的浸泡，加之樓下過往人員較多，開裂處如脫落從40多米的高處掉下，后果不堪設(shè)想。

　　本著對自己及他人的安全，無奈之下向州長寫了這封信，懇請州長協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予處理。

　　信箱回復(fù)：

　　黔西南州人民政府辦公室

　　來信人，您好!

　　您反映的問題，經(jīng)興義市人民政府辦公室調(diào)查核實，回復(fù)如下：

　　2020年9月4日，興義市住建部門工作人員到桔豐路鴻慷華府小區(qū)聯(lián)系您及物業(yè)管理人員進行現(xiàn)場核實。經(jīng)現(xiàn)場核查，您反映的情況屬實，興義市住建部門已責(zé)令該小區(qū)建設(shè)單位及時采取措施，在保證安全情況下保質(zhì)保量進行修繕，還群眾一個安全的居住環(huán)境。

　　感謝您對興義城市建設(shè)的關(guān)心和支持，下一步興義市將加大對房屋安全有關(guān)問題的監(jiān)管力度，為群眾營造一個安全、和諧、宜居的生活環(huán)境。

　　2020年9月7日

　　來源：黔西南州人民政府網(wǎng)