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會員登陸貞豐供電局：解決農(nóng)具用電故障 堅守供電第一線
亮點黔西南訊 3月23日，貞豐供電局長田所工作人員接到用戶電話，得知用戶李恩元正在用小鋼磨打粉機對玉米進行豬飼料加工時突然停電，請工作人員立即進行搶修。接到客戶報修電話后，長田供電所運維人員帶上搶修工具，立即到古谷沖變李恩元用戶家?guī)兔Σ檎倚′撃ス收稀?/div>
到達現(xiàn)場后，運維人員首先對李恩元用戶家的電表、閘刀進行了檢查，并沒有發(fā)現(xiàn)存在問題。在詢問停電情況后，李恩元告訴運維人員：“當時正在磨包谷，突然一下就沒電了”。經(jīng)過檢查，原來是小鋼磨電機接線斷裂，找到故障后該所運維人員立即對小鋼磨電機線進行了重新接線，小鋼磨恢復(fù)正常，用戶能繼續(xù)使用小鋼磨對豬飼料進行加工，為用戶解決了農(nóng)具用電故障難題。
長田供電所配電班長羅亞東說：“作為基層供電所的員工，就是要理解客戶，站在客戶的角度來思考問題，想客戶所想、急客戶所需，把客戶的事當成自己的事，全所員工一起努力就一定會把服務(wù)客戶這件事做得更好”。（余秘休 曹霞報道）
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