以車險為抓手 以渠道為重點 以效益為核心

    太平洋財產保險黔西南中心支公司保費突破一個億

    記者12月23日從太平洋財產保險公司黔西南中心支公司獲悉，該公司在上級各部門的大力幫助下，全體員工群策群力，團結一心，堅持“以車險為抓手、以渠道為重點、以效益為核心”，推動和實現了公司可持續(xù)的全面發(fā)展，保費總規(guī)模于12月18日已突破億元大關。

    今年是該公司實施“以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉型”的第二個年頭，面對公司的各項改革，公司總經理彭召華高度重視，組織公司干部員認真領悟改革的精神，及時調整經營思路，加強學習，正確引導，不隱不瞞，積極投入到一系列的改革中。

    今年上半年，該公司對人力資源進行了全面整合，除銷售條線外只保留“四部一室”，根據工作的實際情況確定具體崗位，再以崗位需求確定人員，實行一人多崗，一崗多責，滿負荷的工作制。同時規(guī)定，內勤人員一律不準做業(yè)務銷售，無特殊情況不提倡加班，充分用好有效的8小時抓好本職工作，并行文由綜合管理部每天負責不定期的督查，不準串崗和無故離崗。

    此方案一出臺，有3名員工因不適應本崗位工作，主動申請辭職，公司及時給予辦理了相關手續(xù)，另對超內勤編制的3名員工（含1名干部）進行內轉外崗，通過近半年的運行，不但工作沒有受到大的影響，效率反而得到明顯提高，人工成本也得到有效控制。

    在手續(xù)費和招待費用的管控方面，公司就對所有兼業(yè)代理單位和個人的代理手續(xù)費比例及支付的合規(guī)性進行了一次全面的清理，發(fā)現有可能存在虛掛的業(yè)務一律給予清零處理，并由核保初審嚴加控制把第一關，中介在支付手續(xù)費核對清單時再把第二道關，基本杜絕了亂掛和虛掛計提手續(xù)費現象的發(fā)生；對沒有代理資格的單位和個人一律不計提任何費用；對手續(xù)費比例較高和賠付率較高的代理點進行嚴加管控；對招待費用進行嚴加管理，大額費用支出總經理室集體決策，所有對外接待必須事先由總經理室批準，并根據情況明確接待標準，上千元的接待必須要有總經理的成員參與，否則財務部將一律不予報銷。不準任何人在外有簽單的現象,當月所產生的費用原則上當月處理。有效的控制招待費用的開支。

    特別是承保和理賠兩關口的把控，公司對承保上嚴格執(zhí)行現行的所有費率標準，對有費率下幅的原則上不予承保，如特殊情況由總經理室研究決策。對高風險單位和高價位車輛的承保嚴格風險評估制度、驗車制度。對理賠上加大虛假賠案的監(jiān)控力度，嚴格控制通融賠案，總經理室明確規(guī)定，只有涉及車商渠道業(yè)務、運輸公司業(yè)務、單位統(tǒng)一的招投標業(yè)務，可考慮按規(guī)定上報給予通融外，其他任何單位和個人一律不予批準。公司所有出險車輛的修理，必須推薦到與我司有合作的車商單位進行修理，有效的保證了公司、車商、客戶三方的利益，杜絕了交警強拉強拖、路邊修理店亂敲亂搞的現象，我司查勘人員的違紀風險也得到有效監(jiān)控。

    彭召華告訴記者，預計至12月31日止，累計完成保費收入10400萬，自2002年成立以來，保費總規(guī)模10年翻了近20倍。市場份額28%左右，保費總規(guī)模全省系統(tǒng)內名列第四，市場份額全省排名第一。

    彭召華說，公司現有員工67人，至12月31日止，綜合成本率84%，低于當地行業(yè)平均水平；可實現利潤1560萬，人均創(chuàng)利23萬，創(chuàng)下了建司以來的最好的成績，效益列全省系統(tǒng)第一名；人工成本率8.5%。預計可為國家創(chuàng)稅976萬以上，人均創(chuàng)稅可達14.5萬。（尤立憲）