2021年5月6日，“州慶”假日的最后一天，本應(yīng)是休息的閑暇時(shí)光，興義市政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記中心和綜合治稅窗口工作人員卻出現(xiàn)在工作崗位上，耐心細(xì)致地為來(lái)自陜西的客人辦理房源證明和繳稅業(yè)務(wù)。

　　魏先生，陜西人，因喜歡黔西南州的風(fēng)土人情，便在興義買(mǎi)了套房子，6日上午到政務(wù)大廳來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不巧遇到了州慶放假，魏先生本人又急需趕回老家。情急之下，他撥通了大廳值班電話(huà)，希望可以獲得幫助。興義市政務(wù)中心值班人員了解到魏先生的需求后，協(xié)調(diào)安排興義市稅務(wù)局、興義市自然資源局窗口開(kāi)辟綠色通道，并立即安排窗口工作人員靠前服務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員紀(jì)紹奎和稅務(wù)工作人員劉純純主動(dòng)放棄假期休息，第一時(shí)間趕到政務(wù)大廳為魏先生辦理開(kāi)具房源證明和繳納契稅的業(yè)務(wù)。

　　魏先生表示：“發(fā)生這樣的事情，我本來(lái)都不知怎么辦才好，沒(méi)想到為我開(kāi)辟綠色通道，還耐心熱情地為我辦理業(yè)務(wù)，為興義政務(wù)中心熱情服務(wù)點(diǎn)贊、為興義點(diǎn)贊！”

　　黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，興義市政務(wù)大廳深入鞏固政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，各進(jìn)駐部門(mén)充分結(jié)合自身職能職責(zé)主動(dòng)化解服務(wù)對(duì)象燃眉之急，積極推行特事特辦的服務(wù)舉措。今年以來(lái)，大廳持續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，不折不扣落實(shí)“為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事”，深化“非接觸式”服務(wù)，急服務(wù)對(duì)象之所急，解服務(wù)對(duì)象之所憂(yōu)，切實(shí)提高了服務(wù)對(duì)象的幸福感和獲得感。在今后的工作中，興義市政務(wù)大廳將繼續(xù)以提升服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度做作為窗口工作的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)服務(wù)好廣大企業(yè)、群眾，更好地助力興義市營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，更好地服務(wù)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　(李天亮 李巖 王麗波)

責(zé)編：盧生龍