“在異國他鄉(xiāng)投資，最大的顧慮，是辦事時(shí)語言溝通障礙，一次‘企業(yè)之家’辦事體驗(yàn)，徹底打消了我的顧慮!”近日，巴基斯坦的企業(yè)家RIZWAN，懷著試一試的心情，在黔西南州·興義市共建“企業(yè)之家”，順利辦理企業(yè)注冊登記后當(dāng)場感嘆。

　　原來，RIZWAN入境游歷時(shí)，偶然在高鐵上看到黔西南州的宣傳片，臨時(shí)改變行程，來興義游玩，并在游玩中愛上了這片土地，決定留下來并在興義市投資家居建材行業(yè)。但是，他不知道該找哪個(gè)部門辦手續(xù)、怎么辦手續(xù)。通過網(wǎng)絡(luò)搜索，他了解到“企業(yè)之家”的功能定位后，抱著先咨詢、后辦事的想法，走進(jìn)了位于州市政務(wù)大廳三樓的“企業(yè)之家”。

　　來到“企業(yè)之家”后，服務(wù)專員吳安冬見RIZWAN不太精通中文，對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)的溝通全靠手機(jī)翻譯軟件溝通，于是馬上用英語為其服務(wù)，介紹了辦理企業(yè)注冊登記的辦理流程和“企業(yè)之家”的服務(wù)理念。另一位服務(wù)專員鄒大秀，立即聯(lián)系市監(jiān)部門為其辦理營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系銀行為其辦理開戶事宜，不到一個(gè)小時(shí)，RIZWAN就辦完了企業(yè)注冊登記事宜。

　　在交流中，得知RIZWAN的簽證將于3月18日到期，面臨著返程問題。吳安冬又聯(lián)系了公安部門，咨詢清楚辦理簽證的流程，指引RIZWAN如何解決問題。

　　“‘企業(yè)之家’認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，熱情周到的服務(wù)讓我倍感溫暖。想不到中國為企業(yè)服務(wù)的人員配備得如此專業(yè)，辦事效率如此高效，我愛中國，我愛黔西南!”RIZWAN感慨地說。

　　據(jù)悉，黔西南州·興義市“企業(yè)之家”為優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)好外資企業(yè)，從政務(wù)中心、商務(wù)、海關(guān)、市場監(jiān)管、公安、投促等部門選擇外語專業(yè)人才，成立外語服務(wù)志愿者隊(duì)伍，涵蓋英、俄、日、韓、泰、越等語種，為外資企業(yè)辦理注冊登記、稅務(wù)辦理、海關(guān)備案等事項(xiàng)做好服務(wù)，確保企業(yè)辦事快、辦事順。曾當(dāng)過英語老師的涉企服務(wù)專員吳安冬，就是其中的一員。

　　下一步，黔西南州·興義市“企業(yè)之家”將根據(jù)RIZWAN的辦事需求，聯(lián)系海關(guān)、稅務(wù)的涉企服務(wù)專員，繼續(xù)為其辦理稅票申領(lǐng)、海關(guān)備案等事項(xiàng)，當(dāng)好外資企業(yè)的“服務(wù)管家”。

　　來源：黔西南日報(bào) 作者：黃敏