買手機送話費不兌現(xiàn) 多次協(xié)商后方才解決
亮點黔西南訊 4月22日,家住義龍新區(qū)頂效的農先花4588元買了一部手機,商家承諾共返還他1300元的話費,首月返540元,剩余760元每月返還40元,19個月返清?墒且粋多月過去了,商家還沒返還首月話費。
據悉,當天上午10時許,筆者與農先生來到位于義龍新區(qū)頂效迎賓路金州農貿市場附近這家手機店,馬店長說,農先生是3月15日購買的三星9008手機,由于當天活動較多,生意火爆,從隔壁請來一名業(yè)務不是很熟的女士幫忙,當時農先生購買的手機確實在做送話費活動。由于售貨員沒有把農先生登記在送話費的賬目中,造成農先生沒有及時收到返還話費。
馬店長向農先生賠禮道歉的同時,經雙方協(xié)商,馬店長首次返還600元,其余共850元按承諾實施,雙方握手言和。(雷紹洪 報道)

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